Πώς το Dongfeng Forthing Image Store επιτυγχάνει μηδενική πρόοδο στο Αζερμπαϊτζάν;

Τον Σεπτέμβριο του 2019, το backstage της επίσημης ιστοσελίδας του εξωτερικού τουDFLZMέλαβε μια ερώτηση από το Αζερμπαϊτζάν. Από τότε, η DFLZM και ο κ. Jalil από το Αζερμπαϊτζάν έχουν ξεκινήσει μια μακρά επιχειρηματική πορεία για 3 χρόνια. Στις 28 Οκτωβρίου 2022, το Dongfeng Forthing Image Store στο Αζερμπαϊτζάν είχε ένα μαλακό άνοιγμα και πούλησε 1T5 EVOτην ημέρα των εγκαινίων. Οι αντιπρόσωποι του εξωτερικού παγώματος φωτογραφιών αντιμετωπίζουν τη χαρά, πίσω από την εικόνα, αλλά η εμπνευσμένη ιστορία αγώνα της ομάδας μάρκετινγκ της DFLZM στο εξωτερικό.

Τον Σεπτέμβριο του 2019,DFLZMΗ ομάδα μάρκετινγκ στο εξωτερικό έλαβε μια ερώτηση από τον κ. Jalil από το Αζερμπαϊτζάν, η οποία ρωτούσε για προϊόντα SUV T5. Ως διευθυντής αγορών μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας εμπορίας αυτοκινήτων, ο κ. Jalil επιδιώκει να δημιουργήσει ένα δίκτυο διανομής αυτοκινήτων κινεζικής επωνυμίας σε πιθανές αγορές. Αυτή τη στιγμή, βρίσκεται σε επαφή με πολλές κινεζικές μάρκες αυτοκινήτων. Αυτή τη στιγμή, ο στόχος του κ. Jalil είναι η αγορά KD στο Ομάν, αλλά επειδή η εταιρεία μας διαθέτει ισχυρό αντιπρόσωπο στην τοπική αγορά, επομένως, συνιστάται στον πελάτη να εξετάσει το ενδεχόμενο να αναζητήσει ευκαιρίες συνεργασίας σε άλλες αγορές.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το προσωπικό μάρκετινγκ στο εξωτερικό της DFLZM διατηρούσε πάντα στενή επαφή με τους πελάτες και κέρδισε την εμπιστοσύνη του κ. Jalil με τις επαγγελματικές τους δεξιότητες, την εξυπηρέτηση των ασθενών και τη λεπτομερή ανάλυση αγοράς και προϊόντων. Αλλά οι διασυνοριακές διαδικτυακές πωλήσεις αυτοκινήτων, αυτός ο αόρατος τρόπος, είναι πάντα εμπόδιο στη συναλλαγή. Τον Ιούνιο του 2021, η ομάδα DFLZM στο εξωτερικό συνέστησεT5 EVOστον κύριο Τζαλίλ. Το T5 EVO, ως αριστούργημα δεξιοτεχνίας, κέρδισε γρήγορα την εύνοια του κ. Jalil με την κομψή και όμορφη εμφάνισή του, την εξαιρετική ποιότητα, την οικονομική εσωτερική και εξωτερική διακόσμηση και την καλή φήμη του στις αγορές του εξωτερικού.

Από το 2019 έως το 2021, ο κ. Jalil δημιούργησε μια τοπική τεχνική ομάδα μάρκετινγκ και μετά την πώληση στο Αζερμπαϊτζάν, αναζητώντας χρηματοοικονομικές εταιρείες για να λύσουν τις λύσεις χρηματοοικονομικών δανείων των πελατών. Οι τοπικές χρηματοοικονομικές εταιρείες είχαν αμφιβολίες για την ποιότητα των ξένων εμπορικών σημάτων αυτοκινήτων και η διαδικασία διαπραγμάτευσης ήταν ιδιαίτερα δύσκολη. Για το εργοστάσιό μας, είναι μια απλή εξαγωγή λίγων αυτοκινήτων, αλλά για τους αντιπροσώπους, είναι μια επιχείρηση που σχεδίαζαν εδώ και χρόνια και ξόδεψαν τη μισή τους ζωή, επομένως κατανοούμε πλήρως τις ανησυχίες που έχουν οι πελάτες προτού αγοράσουν ένα πρωτότυπο.
Λόγω του αντίκτυπου της επιδημίας, ο κ. Τζαλίλ δεν μπόρεσε να πραγματοποιήσει επιτόπια επίσκεψη στην Κίνα, γεγονός που έκανε την υπηρεσία ακόμη πιο σημαντική. Οι πελάτες δεν σταμάτησαν ποτέ τη διαπραγμάτευση με αντίπαλες μάρκες και η έγκαιρη ανταπόκριση της ομάδας μάρκετινγκ στο εξωτερικό και η θετική στάση εξυπηρέτησης έχουν δημιουργήσει την εμπιστοσύνη των πελατών στην επωνυμία Dongfeng Fashion. Τελικά, τον Ιανουάριο του 2022, μετά από σχεδόν 3 χρόνια επικοινωνίας, ο κ. Jalil έκανε παραγγελία για 5 πρωτότυπα T5EVO+2 T5.
Η παραγγελία του δείγματος αυτοκινήτου οριστικοποιήθηκε, αλλά αφού ο πελάτης εισήγαγε το αυτοκίνητο από την Κίνα στο Αζερμπαϊτζάν για πρώτη φορά, η ομάδα μάρκετινγκ στο εξωτερικό συμβουλεύτηκε πολλούς επαγγελματίες μεταφορείς και ξόδεψε πολλή ενέργεια για να ανοίξει τη σύνδεση μεταφοράς εφοδιαστικής για τον πελάτη . Ωστόσο, το ατύχημα συνέβη. Ο πίσω προφυλακτήρας ενός T5 EVO γρατσουνίστηκε κατά τη μεταφορά και ο πελάτης ξόδεψε 600 USD για τοπική επισκευή. Παρόλο που ο πελάτης αποζημιώθηκε μέσω διαπραγματεύσεων, ο πελάτης ένιωσε ότι η αποζημίωση ήταν πολύ μικρή και ήταν ακόμα λίγο δυσαρεστημένος. Ως εκ τούτου, η ομάδα μας επικοινώνησε και συζήτησε με τον πελάτη και απάντησε στον πελάτη με ένα email σχεδόν 2000 λέξεων, απάντησε επαγγελματικά στα προβλήματα στη διαδικασία παραγγελίας, εξήγησε τις ελλείψεις στη διαδικασία εξυπηρέτησης και υπέβαλε το σχέδιο βελτίωσης, και υποβάλλει ειλικρινείς προτάσεις βελτίωσης για την τεχνική ομάδα συντήρησης μετά την πώληση και την επιλογή του μεταφορέα.
Ανεξάρτητα από τη δύναμη των πελατών, το μέγεθος της αγοράς, τον αριθμό των παραγγελιών δειγμάτων αυτοκινήτων, η ομάδα μάρκετινγκ στο εξωτερικό της DFLZM τηρεί πάντα την ειλικρινή στάση εξυπηρέτησης, αγαπά κάθε πελάτη, δίνει προσοχή στα συναισθήματα των πελατών. Μέσω αυτού του email, ο πελάτης είναι πολύ ικανοποιημένος με την επαγγελματική εξυπηρέτηση της ομάδας DFLZM και θα δημιουργήσει μια μακροχρόνια σχέση συνεργασίας.
Στις 28 Οκτωβρίου 2022, το κατάστημα Dongfeng Forthing Azerbaijan Image εγκαινίασε τελικά το μαλακό άνοιγμα. Ένα T5 EVO πουλήθηκε την ημέρα των εγκαινίων! Λάβετε τα καλά νέα για 1 πραγματικές πωλήσεις από αντιπροσώπους, την ομάδα μάρκετινγκ της DFLZM στο εξωτερικό της εταιρικής ομάδας wechat boiling! Πολλά δίκτυα αντιπροσώπων, είναι από το μηδέν, από μικρά έως μεγάλα, πόσο τυχερή, η ομάδα μάρκετινγκ μας μπορεί να αναπτυχθεί μαζί με τους πελάτες!
Κατά τη διαδικασία ανάπτυξης του δικτύου μάρκετινγκ στο εξωτερικό, η DFLZM λαμβάνει κάθε παραγγελία στα σοβαρά και αντιμετωπίζει κάθε πελάτη με ειλικρίνεια. Ποτέ δεν έχουμε την ιδέα των μικρών πελατών και πιστεύουμε ακράδαντα ότι οι μικρές παραγγελίες μπορούν να αυξήσουν το καλάθι του ρυζιού και να εισάγουν συνεχώς νέο αίμα στις πωλήσεις της DFLZM στο εξωτερικό. Η DFLZM τηρεί την ιδέα της πρώτης εξυπηρέτησης πελατών, ακόμη και για χιλιάδες μίλια, αλλά και τηρεί τη μετάδοση αξιόπιστης ποιότητας και ειλικρινούς εξυπηρέτησης!

Ιστός:https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com
Τηλ: 0772-3281270
Τηλέφωνο: 18577631613
Διεύθυνση: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China