Συνεργασία σχολείου-επιχειρήσεων, στη Μέση Ανατολή

Η περιοχή MENA, δηλαδή η περιοχή της Μέσης Ανατολής και της Βόρειας Αφρικής, είναι ένα hot spot για τις κινεζικές αυτοκινητοβιομηχανίες να επικεντρωθούν τα τελευταία χρόνια, η Dongfeng Forthing, αν και αργά στην περιοχή, συνέβαλε σχεδόν στο 80% των πωλήσεων στο εξωτερικό πέρυσι. Εκτός από τις πωλήσεις, το πιο σημαντικό κομμάτι είναι η εξυπηρέτηση.

Για να καινοτομήσουμε έναν νέο τρόπο διεθνούς συνεργασίας χωρητικότητας μεταξύ σχολείων και επιχειρήσεων, να βοηθήσουμε τους τοπικούς αντιπροσώπους να βελτιώσουν το επίπεδο της τεχνολογίας συντήρησης αυτοκινήτων και να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών, στις 27 Ιανουαρίου, την έκτη ημέρα του Σεληνιακού Νέου Έτους, ενώ όλοι απολάμβαναν ακόμα η οικογενειακή διασκέδαση των διακοπών του Spring Festival, ο Huang Yiting, διευθυντής του κέντρου λειτουργίας Ασίας-Αυστραλίας της εταιρείας εισαγωγών και εξαγωγών, είχε ήδη συναντηθεί με εξωτερικούς εμπειρογνώμονες - Liuzhou Vocational Technology College Όταν όλοι απολάμβαναν ακόμη τις διακοπές της Κινεζικής Πρωτοχρονιάς, ο κ. Ο Huang Yiting, ο διευθυντής του Κέντρου Επιχειρήσεων Ασίας-Αυστραλίας της Import & Export Company, και ο κ. Wei Zhuang, ανώτερος δάσκαλος από το Τμήμα Αυτοκινήτου του Liuzhou Vocational and Technical College, ξεκίνησαν ένα ταξίδι στην Αίγυπτο. Αυτή είναι η αρχή μιας μηνιαίας εκπαίδευσης δεξιοτήτων υπηρεσίας στη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αφρική από τις 27 Ιανουαρίου έως τις 27 Φεβρουαρίου, η οποία πραγματοποιήθηκε δύο φορές στο Κάιρο της Αιγύπτου και στο Ριάντ της Σαουδικής Αραβίας.

Σύμφωνα με την πραγματική κατάσταση της αιγυπτιακής αντιπροσωπείας, ο Huang Yiting, ο επιχειρησιακός διευθυντής του Κέντρου Επιχειρήσεων Ασίας-Αυστραλίας, μετέτρεψε αρχικά το εκπαιδευτικό περιεχόμενο από κινέζικα σε αγγλικά για τους υπευθύνους σέρβις της αντιπροσωπείας και στη συνέχεια μετέτρεψε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης στα αγγλικά σε Αραβικά για να διδάξει ξανά το σέρβις του κάθε πρατηρίου. Παράλληλα, ενώ διδάσκουμε, διδάσκουμε και τα οχήματα που έρχονται στα πρατήρια των κεντρικών αντιπροσωπειών και σταδιακά περνάμε από τη θεωρία στη λογική στην πρακτική λειτουργία για κάποια δύσκολα προβλήματα, ώστε το προσωπικό σέρβις να κατανοήσει και να μάθει πιο βαθιά. .

Κατά τη διάρκεια των τριών εβδομάδων εκπαίδευσης στην Αίγυπτο, συνολικά περισσότερα από είκοσι προσωπικό σέρβις από τα κεντρικά γραφεία αντιπροσώπων και περισσότερα από δέκα συμβεβλημένα σημεία εξυπηρέτησης πραγματοποίησαν σχετική εκπαίδευση και εξέδωσαν πιστοποιητικά εκπαίδευσης.

Ο δεύτερος σταθμός αυτής της εκπαίδευσης ήρθε στο Ριάντ, την πρωτεύουσα της Σαουδικής Αραβίας, και το προσωπικό σέρβις των αντιπροσώπων στο Κουβέιτ και το Κατάρ προσκλήθηκαν να συμμετάσχουν σε αυτήν την εκπαίδευση και οι Σαουδάραβες έμποροι κάλεσαν επίσης το προσωπικό σέρβις των βορείων, ανατολικών και ανατολικών χωρών δυτικά παραρτήματα να συμμετάσχουν. Ο υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση της αντιπροσωπείας της Σαουδικής Αραβίας ήθελε να αυξήσει την αλληλεπίδραση και την πρακτική δοκιμή με βάση την εκπαίδευση για να εξασφαλίσει την ποιότητα της εκπαίδευσης. Αφού έλαβε τα σχόλια, ο κ. Wei Zhuang πρόσθεσε αμέσως την ενότητα Q&A και μετά τη δοκιμή στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα και ετοίμασε τις αντίστοιχες απαιτήσεις πρακτικών εξετάσεων και τα φύλλα απαντήσεων ανάλογα με το μάθημα.

Διαφορετικά από τη μέθοδο εκπαίδευσης στην Αίγυπτο, η τάξη της Σαουδικής Αραβίας υιοθετεί έναν τρίγλωσσο τρόπο, δηλαδή αφού ο δάσκαλος διδάσκει στα κινέζικα, το προσωπικό του κέντρου λειτουργίας μεταφράζει στα αγγλικά και ο επόπτης μεταπωλήσεων της Σαουδικής Αραβίας διδάσκει μια φορά στα αραβικά, στα προκειμένου να καλύψει τις γλωσσικές ανάγκες διαφορετικών μαθητών. Στον συνδυασμό θεωρίας και πρακτικής λειτουργίας, υιοθετείται στην πρωινή διάλεξη το απόγευμα από τον δάσκαλο που έχει εγκαταστήσει εκ των προτέρων στο πρωτότυπο αυτοκίνητο μετά τη λειτουργία κάθε μαθητή για να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα κάθε συμμετέχοντα στην εκπαίδευση.

Δέκα ημέρες εκπαιδευτικών μαθημάτων πέρασαν γρήγορα, ετοιμάσαμε επίσης πιστοποιητικά εκπαίδευσης για τους μαθητές, οι μαθητές εξέφρασαν την ελπίδα ότι θα υπάρξουν περισσότερες ευκαιρίες να συνεχίσουν να συμμετέχουν σε τέτοια εκπαίδευση για να διασφαλιστεί το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών στο τερματικό

Ιστότοπος: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Τηλέφωνο: +867723281270 +8618577631613
Διεύθυνση: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China